贏冠娛樂城 常見問與答
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帳號問題
您不能更改您的用戶名。不過您可以在登入之後，在您的會員中心更改密碼。
步驟 1：請您在登入會員中心後點擊會員信息
步驟 2：請點擊「修改密碼」並在相應的位置填上您新的密碼
如果您忘記了您的用戶名，那麼您需要聯繫我們的24小時線上客服，然後我們可能會就有關您帳號的信息與您做一個安全檢驗。
如果您忘記了您的密碼，您只需要點擊「忘記密碼」來重設您的密碼。您將需要輸入您的帳號、手機號碼及驗證碼。一旦您通過了驗證，您即可更改您的密碼。
在您登入帳號後，您可以在「會員信息」頁面編輯您的個人信息。
如果您忘記了您的安全問題，請直接聯繫我們24小時線上客服，我們會就有關您帳號的信息與您做一個安全檢驗。
請檢查您是否正確輸入了密碼。密碼至少為6位的阿拉伯數字和英文字母，同時密碼是區分「大小寫」的。如果您仍然不能解決問題，請直接聯繫我們24小時線上客服。
一般常見問題
本公司網頁絕對安全。我們決不洩露客戶的個人資料給任何商業機構。此外，我們亦要求有交易往來的銀行、信用卡中轉代理等嚴格保密客戶的資料。所有的存款將視為貿易帳戶，並不會交給其它的人士進行。
有的國家或地區當地法律禁止博彩，在這種情況下，請您務必遵守當地法律，如有任何疑問，請尋求當地法律部門的意見。本公司不能亦不會接受任何人士違犯當地法律所引致之任何責任。
在贏冠娛樂城進行投注完全免稅。
是的，投注合法年齡必須年滿18歲。
是的，基於安全理由，提款時財務部會按照註冊姓名進行審核，銀行姓名必須與註冊姓名相同方可提款，所以請您在開戶時必須填寫真實姓名。
存款常見問題
非常簡單，您只需在「我要存款」頁面裡選擇適合您的存款方式，然後將所需資料填妥，按照提示一步步進行即可。
完全免費，本公司將不收取任何費用。
最低存款額依據金流規定。
絕對不會，網上支付安全是銀行的首要考慮因素。銀行採用128位SSL加密技術和嚴格的安全管理體系，確保客戶安全得到最完善的保障。客戶的所有交易活動都是在銀行極其嚴密的情況下進行。
提款常見問題
非常簡單，您只需在「申請提款」頁面裡選擇適合您的提款方式，然後把提款表格填妥即可。
7/24全年無休提款服務，客戶提款申請將會在審核無誤後2小時內辦理。
完全免費，本公司將不收取任何費用。
技術常見問題
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